Doprava ZDARMA při nákupu nad 2 500 Kč.

Reklamace a vrácení zboží

Výměna a vrácení zboží

Vaše spokojenost je pro nás prioritou, pokud Vám náhodou dorazilo zboží, které Vám nevyhovuje, nic se neděje.

 

Rádi jej vyměníme za jiné, stačí dodržet jednoduché podmínky.

 

Jaké jsou podmínky pro vrácení zboží?

  • Vrácení či výměna zboží – Zboží musíme obdržet spolu s vyplněným formulářem, který naleznete v příloze, do 14 dnů od převzetí zboží zákazníkem.

 

Pro výměnu i vrácení zboží platí následující podmínky:

  • Oblečení – nenošené, nepoškozené, neprané s originálními visačkami.
  • Doplňky stravy – pouze kompletní, neporušené a neotevřené balení.
  • Ostatní – ve stejném stavu, v jakém bylo dodáno (nepoškozené, nepošpiněné, v originálním obalu).


Jak postupovat?

 

  1. Ať už jde o reklamaci, či vrácení zboží, nejprve prosím kontaktujte Protein&Co. telefonicky na infolinku +420 771 152 005 nebo emailem info@proteinaco.cz, kam přiložte fotografii produktu, který reklamujete, či chcete vrátit.
  2. Vytiskněte a vyplňte formulář pro vrácení nebo výměnu zboží - odkaz ke stažení formuláře ZDE
  3. Ke zboží přiložte formulář a kopii faktury.
  4. Zašlete na naši korespondenční adresu, dobře zabalené:
    Protein&Co., Náměstí Svobody 268 752 01, Kojetín

 

Jak je to s poštovným?

Při kontaktování naší zákaznické infolinky Vám bude sdělen kód, pomocí kterého nám odešlete zboží zdarma, na naše náklady.

Zkušenosti s Protein&Co.

Od profíků přes trenéry, až po rekreační sportovce

  • MUDr. Daniel Sosýn

    Jednatel společnosti

    Dan vystudoval Lékařskou fakultu Univerzity Palackého. Je nadšencem do bojových sportů a fitness obecně. Sám si zažil ve fitku to trápení, které známe všichni - Trpíš nepoživatelné chutě proteinů jen proto, že do sebe chceš dostat trochu bílkovin. Proto se rozhodl založit Protein&Co. , protože věří, že i na sportovní výživu se člověk může těšit.

Grafický návrh vytvořil a na Shoptet implementoval Tomáš Hlad & techka s.r.o.